PLAN DE CONTINGENCIA COVID

Medidas preventivas de seguridad

  • El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales.
  • La empresa podrá tomar la temperatura a cualquier cliente o personal en cualquier momento.
  • La empresa se reserva el derecho de admisión ante cualquier cliente que evidencie síntomas de enfermedad o contagio del Covid o cualquier otra enfermedad que pueda ser contagiada al resto de los clientes o al personal de la empresa.
  • En caso de padecer síntomas de contagio, fiebre, o tos seca reincidente, deberá ponerlo en conocimiento de la empresa.
  • Es obligatorio el uso de mascarilla en todas las zonas comunes del Hotel.
  • Disponemos de desinfectante de manos en todas las zonas comunes del Hotel: Entrada establecimiento, Recepción, Ascensores, Salón De Desayunos, Cafetería, Restaurante y entrada Aseos comunes.
  • Disponemos de alfombras desinfectantes en todas las entradas del Hotel.
  • Se ha señalizado el suelo con flechas para garantizar el distanciamiento social durante el tránsito en las zonas comunes.
  • Se han colocado carteles informativos de medidas de prevención ante el nuevo covid-19 y de obligado cumplimiento en las zonas comunes.
  • La hora de entrada en las habitaciones se retrasa a las 15:00 para poder cumplir los protocolos de limpieza.
Alcalde Vega Lamera
Alcalde Vega Lamera

Distanciamiento físico

  • Hemos colocado un cristal en recepción para evitar el contacto directo entre el personal de recepción y los clientes.
  • Se puede pagar sin efectivo.
  • Los TPV se desinfectarán regularmente.
  • Si lo desea, puede enviarnos los DNI escaneados por e-mail, antes de su llegada, para agilizar la entrada al llegar al Hotel.

Limpieza

  • Antes de abrir hemos realizado una desinfección completa del edificio (habitaciones y zonas comunes) por una empresa externa.
  • Uso de productos de limpieza homologados, altamente desinfectantes.
  • Ropa de cama, toallas lavadas en una lavandería industrial que utilizan todos los productos aconsejados por las autoridades sanitarias y a temperatura superior a 60º C.
  • Alojamiento desinfectado con ozono después de cada estancia. Los clientes pueden elegir no utilizar el servicio de limpieza del alojamiento.
  • Eliminación de todos los elementos decorativos (cojines, plaids, alfombras…) como medidas de saneamiento.
  • Eliminamos los productos de acogida no imprescindibles.
  • Durante la limpieza de la habitación, se retira la ropa sucia en una bolsa precintada sin que entre en contacto con la ropa limpia.
  • Reforzamos los protocolos de limpieza con especial atención en elementos con alto nivel de contagio: teléfonos, pomos de puertas, grifos,…
  • Desinfectamos las superficies, mobiliario con productos homologados altamente desinfectantes.
Alcalde Vega Lamera
Alcalde Vega Lamera

Seguridad de bebidas y alimentos

  • Distanciamiento físico en zonas de comedor.
  • Todos los platos, vasos cubiertos y otros utensilios están desinfectados.
  • Se controla el aforo para impedir aglomeraciones